Stable et agile en période d'instabilité

En ce qui concerne la croissance, l'optimisme est de retour. Les entreprises suisses semblent se trouver dans une situation financière solide. Elles ont équilibré leurs chaînes de valeur et accru leur résilience. Cependant, il y a une certaine polarité d'opinion. Cela reflète l’incertitude quant à l'évolution de la situation et aux événements. En effet, des facteurs tels que les taux d’intérêt élevés, l’inflation, la force du franc ou la faiblesse de la consommation ont un impact différent selon le secteur et la zone géographique.

Le chapitre de la transformation est un engagement clair en faveur d'une orientation client basée sur la technologie. Dans le bilan des investissements, les chefs d’entreprise interrogés citent la conception et l'introduction de nouvelles technologies ainsi que le développement de nouveaux produits et services comme apportant une valeur ajoutée particulière.

Ces dernières années, les entreprises suisses ont investi massivement dans leur savoir-faire reconnu en matière d'innovation. Et à juste titre, car seules celles qui offrent les bons produits et services peuvent survivre sur le marché mondial. 

Dans l'enquête, nous incluons une attention particulière sur la transformation du client.

La pénurie de main-d'œuvre qualifiée est et restera un problème pour les cadres supérieurs. Les CEO considèrent que le vivier de talents et le niveau de salaire élevé en Suisse constituent autant de défis à relever. L’utilisation de la technologie modifie les compétences nécessaires et transforme les valeurs des générations actuelles et futures. Néanmoins, la majorité des décideurs ont tendance à maintenir les effectifs constants et exploitant le potentiel des technologies en formant de façon appropriée son personnel.

En matière de durabilité, les CEO ont reconnu la nécessité de la décarbonisation ; une nette majorité d’entre eux s’engagent à utiliser des produits, des services et des technologies respectueux du climat. Mais nos programmes de développement durable sont actuellement soumis à un examen de la réalité à plusieurs niveaux. Ils doivent résister à un véritable tsunami de réglementations tout en restant rentables. Malheureusement, de nombreux marchés ne sont pas encore prêts à payer (plus) pour quelque chose dont ils ne bénéficient qu'indirectement. C’est pourquoi nous devons penser au-delà de la conformité et faire évoluer les technologies.

Dans l'enquête, nous incluons une attention particulière sur les rapports de durabilité.

Les participants à l’étude s'accordent à dire que l'intelligence artificielle (IA) générative exige de nouvelles compétences et renforce la compétitivité. Ils attestent également de son potentiel d’augmentation de l’efficacité, de la rentabilité et des ventes. Il n’est pas surprenant que les CEO craignent la désinformation, les sanctions judiciaires et l’atteinte à la réputation. En tant que théorie algorithmique des probabilités, l’IA générative est aussi précise que les données avec lesquelles elle a été entraînée. Là aussi, nous devons trouver un juste milieu entre rentabilité et responsabilité.