Le bon choix pour une relation à long terme

Cette phase comprend la définition et la planification du projet, qui implique la création d’un manuel et d’un plan de projet complets, y compris la définition des étapes. Une évaluation critique des avantages et de la faisabilité est ici une base essentielle au démarrage solide du projet. Cette phase comprend par ailleurs la définition et la mise en place du contrôle du projet, qui assure la mise en œuvre et la coordination du reporting du projet ainsi que la gestion du changement en ce qui concerne les exigences nouvelles et/ou modifiées.

En collaboration avec les parties prenantes responsables au sein de la caisse de pension, des ateliers sont menés afin de définir et de consolider les spécifications détaillées de la nouvelle solution logicielle (fonctionnelles et techniques). Les résultats sont ensuite intégrés dans un cahier des charges, qui sert de base à l’évaluation des exigences théoriques et facultatives.

Au cours de cette phase, la mise en œuvre effective de l’appel d’offres est effectuée sur la base d’un cahier des charges accepté. Les fournisseurs de logiciels potentiels sont provisoirement évalués sur la base du cahier des charges et de leurs spécifications de produit. S’ensuit une analyse détaillée de la solution logicielle, y compris une analyse de rentabilité. Avant la sélection d’un prestataire, une analyse du contrat et des coûts est effectuée afin d’assurer la comparabilité entre les prestataires. 

La création de concepts pour l’introduction et l’exploitation de l’application sont des éléments importants dans le projet global et contribuent considérablement à la qualité et au succès de l’implémentation. Bien que la documentation technique relève de la compétence du prestataire, elle doit être constamment alignée sur le cahier des charges. La formation des utilisateurs, les activités de test et la migration des données proprement dite en vue de l’implémentation sont menées en étroite collaboration avec toutes les parties concernées. 

Lors de l’introduction de la nouvelle solution, les activités de processus et de contrôle doivent également être adaptées aux nouvelles circonstances, c’est-à-dire qu’une révision du système de contrôle interne est indispensable. Il convient également de s’assurer que la migration des données soit valide, correcte et complète à un stade précoce et documenté de manière compréhensible comme base de la révision.

Nos expert-e-s apportent des connaissances et une expérience approfondies dans l’évaluation et la mise en œuvre de logiciels. Cela permet une évaluation approfondie des différentes options logicielles, en fonction des exigences et des défis spécifiques d’une caisse de pension.

Le choix et l’introduction d’un nouveau logiciel peuvent prendre du temps et entraîner des coûts importants. Avec de l’aide, ce processus peut être considérablement accéléré et optimisé. PwC vous aide volontiers à éviter des dépenses inutiles et à optimiser au mieux la phase de mise en œuvre.

Une évaluation logicielle inadéquate ou une mise en œuvre incorrecte peut entraîner des risques importants, tels que la perte de données, des failles de sécurité ou des pannes du système. Ces risques peuvent être minimisés par nos expert-e-s, car nous pouvons identifier et remédier aux problèmes potentiels à un stade précoce.

Chaque caisse de pension a des exigences et des processus uniques. PwC veille à ce que le logiciel sélectionné soit adapté de manière optimale à ces besoins. La nouvelle solution améliore ainsi les flux de travail sans les entraver.