Ein Fahrplan für Innovation

Copilot Studio

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  • Insight
  • 8 minute read
  • 29/05/24

Die rasante Entwicklung generativer KI-Technologie ist bemerkenswert, insbesondere nach dem Debüt von ChatGPT 3.5 im November 2022. Dies hat zu einer Vielzahl von generativen KI-Produkten und -Dienstleistungen geführt, wodurch eine komplexe Landschaft entstanden ist, die sich mitunter nur schwer navigieren lässt.

In diesem Artikel möchten wir Copilot Studio entmystifizieren und dabei die potenziellen Vorteile für Ihr Unternehmen und die Unterschiede zu anderen verfügbaren Copilot-Angeboten hervorheben.

Daniel  Molka

Daniel Molka

CTO, PwC Switzerland

Arash Besadi

Arash Besadi

Manager, Cloud & Digital, PwC Switzerland

Was ist Copilot Studio?

Bei Microsoft Copilot Studio handelt es sich um eine Low-Code-/No-Code-Umgebung, die es Ihnen ermöglicht, massgeschneiderte Copiloten zu erstellen, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens ausgerichtet sind. Copilot Studio hat sich aus dem Vorgängerprodukt Power Virtual Agents entwickelt, das nicht nur einen neuen Namen, sondern auch neue Funktionen wie KI-Integrationen erhielt. Diese neue, sofort einsatzbereite Funktion ermöglicht es Chatbots, kontextbezogene und personalisierte Antworten zu geben, die auf die Absicht und den Tonfall des Benutzers abgestimmt sind. Dadurch klingen die Antworten natürlicher und engagierter.

Die drei wichtigsten Funktionen

Wie kann Copilot Studio Ihrem Unternehmen helfen?

In der schnelllebigen digitalen Landschaft benötigen Unternehmen modernste Tools zur Steigerung von Produktivität und Effizienz. Copilot Studio von Microsoft hebt sich dabei als wichtige Ressource ab, die es Unternehmen ermöglicht, effektiver zu arbeiten. 

Die jüngsten Upgrades von Copilot Studio haben die Kompatibilität mit den wichtigsten Unternehmenssystemen wie Salesforce, SAP und Workday erweitert. Für Entwickler vereinfachen diese Integrationen die Umsetzung der Visionen und Ideen in ein Produkt, das eingesetzt werden kann.

Ein Highlight ist die unkomplizierte Einbindung von Copilot Studio in MS Teams. So wird allen in Ihrem Unternehmen eine benutzerfreundliche Erfahrung geboten. Darüber hinaus verwaltet das Tool auf effiziente Weise kritische Sicherheitselemente, insbesondere die Autorisierung und Zugangskontrolle, und garantiert, dass nur die richtigen Personen den entsprechenden Zugang erhalten. Es funktioniert in Verbindung mit Entra ID, was bedeutet, dass alle Aktionen vom aktuellen Benutzer von Teams
autorisiert werden (Referenz).

Im Folgenden wird die mögliche Architektur der Lösungsumsetzung dargestellt:

Ist Copilot Studio das richtige Tool für Sie?

Die von Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio angebotenen Pfade sind so konzipiert, dass sie sich gegenseitig ergänzen und einen vielseitigen Ansatz für unterschiedliche Anforderungen ermöglichen.
Um optimale Ergebnisse zu erzielen, ist es empfehlenswert, mehrere Strategien gleichzeitig anzuwenden. Ein wichtiger Unterschied ist, dass die Antworten von Microsoft 365 Copilot tendenziell eher stochastisch sind, da sie dynamisch auf der Grundlage des einzigartigen Kontexts Ihrer SharePoint-Daten und der Microsoft Entra ID generiert werden. Im Gegensatz dazu liefern die Chatbots von Copilot Studio eher deterministische Antworten, da sie sich auf vordefinierte «Themen» stützen. Darüber hinaus kann die Einführung generativerer Antworten in die Entscheidungsbäume zu einer gewissen Variabilität der Ergebnisse führen.

Wir haben auch noch andere Aspekte verglichen:

Aspekte

Microsoft 365 Copilot

Microsoft Copilot Studio

Benutzergruppe

Alle

Alle (erfordert Low-Code-

Entwicklung)

Funktionen

Sofort einsatzbereit

Individuell anpassbar

Komplexität

Niedrig

Mittel

Lizenztyp

Benutzerbezogen

Kapazitätsbezogen

Kosten

30 USD pro Benutzer pro

Monat (Referenz)

200 USD pro 25’000 Nachrichten (Referenz)

Demo anfordern

Möchten Sie erfahren, wie Copilot Studio Ihr Unternehmen unterstützen kann? Wir präsentieren Ihnen gerne eine Demo, in der wir Ihnen aufzeigen, wie sich damit der Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeitenden unterstützen lässt.

Kontaktieren Sie uns

Matthias Leybold

Partner, Cloud & Digital, PwC Switzerland

+41 58 792 13 96

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