
Wie GenAI die private Vermögensverwaltung transformiert
So transformiert generative KI das Wealth Management und verbessert damit die Kundenerfahrung, die Produktivität und die operative Effizienz.
Die rasante Entwicklung generativer KI-Technologie ist bemerkenswert, insbesondere nach dem Debüt von ChatGPT 3.5 im November 2022. Dies hat zu einer Vielzahl von generativen KI-Produkten und -Dienstleistungen geführt, wodurch eine komplexe Landschaft entstanden ist, die sich mitunter nur schwer navigieren lässt.
In diesem Artikel möchten wir Copilot Studio entmystifizieren und dabei die potenziellen Vorteile für Ihr Unternehmen und die Unterschiede zu anderen verfügbaren Copilot-Angeboten hervorheben.
Bei Microsoft Copilot Studio handelt es sich um eine Low-Code-/No-Code-Umgebung, die es Ihnen ermöglicht, massgeschneiderte Copiloten zu erstellen, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens ausgerichtet sind. Copilot Studio hat sich aus dem Vorgängerprodukt Power Virtual Agents entwickelt, das nicht nur einen neuen Namen, sondern auch neue Funktionen wie KI-Integrationen erhielt. Diese neue, sofort einsatzbereite Funktion ermöglicht es Chatbots, kontextbezogene und personalisierte Antworten zu geben, die auf die Absicht und den Tonfall des Benutzers abgestimmt sind. Dadurch klingen die Antworten natürlicher und engagierter.
In der schnelllebigen digitalen Landschaft benötigen Unternehmen modernste Tools zur Steigerung von Produktivität und Effizienz. Copilot Studio von Microsoft hebt sich dabei als wichtige Ressource ab, die es Unternehmen ermöglicht, effektiver zu arbeiten.
Die jüngsten Upgrades von Copilot Studio haben die Kompatibilität mit den wichtigsten Unternehmenssystemen wie Salesforce, SAP und Workday erweitert. Für Entwickler vereinfachen diese Integrationen die Umsetzung der Visionen und Ideen in ein Produkt, das eingesetzt werden kann.
Ein Highlight ist die unkomplizierte Einbindung von Copilot Studio in MS Teams. So wird allen in Ihrem Unternehmen eine benutzerfreundliche Erfahrung geboten. Darüber hinaus verwaltet das Tool auf effiziente Weise kritische Sicherheitselemente, insbesondere die Autorisierung und Zugangskontrolle, und garantiert, dass nur die richtigen Personen den entsprechenden Zugang erhalten. Es funktioniert in Verbindung mit Entra ID, was bedeutet, dass alle Aktionen vom aktuellen Benutzer von Teams
autorisiert werden (Referenz).
Im Folgenden wird die mögliche Architektur der Lösungsumsetzung dargestellt:
Die von Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio angebotenen Pfade sind so konzipiert, dass sie sich gegenseitig ergänzen und einen vielseitigen Ansatz für unterschiedliche Anforderungen ermöglichen.
Um optimale Ergebnisse zu erzielen, ist es empfehlenswert, mehrere Strategien gleichzeitig anzuwenden. Ein wichtiger Unterschied ist, dass die Antworten von Microsoft 365 Copilot tendenziell eher stochastisch sind, da sie dynamisch auf der Grundlage des einzigartigen Kontexts Ihrer SharePoint-Daten und der Microsoft Entra ID generiert werden. Im Gegensatz dazu liefern die Chatbots von Copilot Studio eher deterministische Antworten, da sie sich auf vordefinierte «Themen» stützen. Darüber hinaus kann die Einführung generativerer Antworten in die Entscheidungsbäume zu einer gewissen Variabilität der Ergebnisse führen.
Wir haben auch noch andere Aspekte verglichen:
Aspekte | Microsoft 365 Copilot |
Microsoft Copilot Studio |
Benutzergruppe |
Alle |
Alle (erfordert Low-Code- Entwicklung) |
Funktionen |
Sofort einsatzbereit |
Individuell anpassbar |
Komplexität |
Niedrig |
Mittel |
Lizenztyp |
Benutzerbezogen |
Kapazitätsbezogen |
Kosten |
30 USD pro Benutzer pro Monat (Referenz) |
200 USD pro 25’000 Nachrichten (Referenz) |
Möchten Sie erfahren, wie Copilot Studio Ihr Unternehmen unterstützen kann? Wir präsentieren Ihnen gerne eine Demo, in der wir Ihnen aufzeigen, wie sich damit der Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeitenden unterstützen lässt.
So transformiert generative KI das Wealth Management und verbessert damit die Kundenerfahrung, die Produktivität und die operative Effizienz.
Bleiben Sie wettbewerbsfähig in der heutigen schnelllebigen Umgebung mit BPMN AI, einer innovativen Lösung von PwC Schweiz und SAP.
Upgrade von SAP ERP zu SAP S/4HANA, um das Kundenerlebnis mit dem SAP CX-Portfolio zu verbessern. Erreichen Sie nahtlose Integration, Datenintegrität und Benutzerengagement.
Lesen Sie in unserem Beitrag, wie KI Planungsprozesse revolutioniert. Wir beleuchten den Wandel von herkömmlichen Prognosen hin zu innovativen Lösungen mit generativer KI und großen Sprachmodellen. Erfahren Sie mehr über aktuelle Anwendungen und zukünftige Chancen, während wir die sich entwickelnde Welt der...