Marketing, Pricing, Vertrieb und Service im digitalen Zeitalter auf ein neues Level bringen.
PwC und Salesforce: die neue Erfolgsformel für Ihre komplett mit Ihnen vernetzten Kunden
Salesforce und PwC bringen Unternehmen und Kunden zusammen. Dadurch können Sie alle relevanten Informationen auf einer Plattform sammeln und austauschen – jederzeit und überall. Bringen Sie Ihr Unternehmen einen grossen Schritt voran – von Vertrieb, Service, Kundenmanagement, Marketing und Datenanalyse über die Zusammenarbeit mit Ihren Partnern bis hin zu Ihren Netto-Null-Zielen.
Als führender Salesforce-Partner mit einem weltweiten Netzwerk von Softwarearchitekten, Entwicklern und Branchenexperten freuen wir uns darauf, Ihr Salesforce-Projekt zu entwickeln und Sie bei seiner Implementierung zu unterstützen. Dank unserer umfassenden Erfahrung in verschiedenen Geschäftsbereichen, gepaart mit betriebswirtschaftlichem und technischem Wissen, sind wir in der Lage, Ihre branchenspezifischen Herausforderungen und Probleme anzugehen.
PwC setzt auf eine umfangreiche Salesforce-Implementierung, damit schnell gewachsen, die Erfahrungen von Mitarbeitenden und Kund*innen verbessert und neue Geschäftsmöglichkeiten genutzt werden können.
Unsere Expertise ist Ihre Expertise
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Egal, in welchem Geschäftsbereich Sie tätig sind – wir verfügen über das nötige Wissen und entsprechende Erfahrung
Wir haben hervorragende technologische Lösungen noch weiter verbessert, um Ihren branchenspezifischen Bedürfnissen und Anforderungen umfassend gerecht zu werden. Als Ihr Beratungs- und Implementierungspartner für Salesforce helfen wir Ihnen, Ihr wertvollstes Vermögen zu entwickeln und zu schützen: Ihre Kunden.
In Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir gelernt, dass Lösungen von der Stange oft nicht ausreichen. Aus diesem Grund haben wir unsere eigenen branchenspezifischen Module und Lösungen entwickelt. Wir begleiten Sie auf dem gesamten Weg – von der Bewertung Ihrer Bedürfnisse und Ziele bis hin zur Entwicklung und Implementierung Ihres unternehmensspezifischen Salesforce-Projekts. Selbst nach erfolgreicher Implementierung bleiben wir Ihnen als Beratungspartner treu und kümmern uns um Ihre Ergebniskontrolle und die gewünschten Erweiterungen.
Mit zunehmender Regulierung, neuen Marktteilnehmern aus dem Fintech-Sektor und den sich laufend weiterentwickelnden Kundenbedürfnissen steht die Finanzbranche vor der Herausforderung, neue Strategien zu finden.
Als Finanzdienstleistungsunternehmen wollen Sie für Ihre Kunden als zuverlässiger Partner auftreten und ihre Zufriedenheit und Loyalität intensivieren. Abgesehen davon müssen Sie eine sichere und reibungslose Handhabung sensibler Daten gewährleisten und Ihr Unternehmen vor Cyberbedrohungen schützen. Dazu bedarf es erstklassiger Instrumente und Technologien für das Beziehungs- und Performance-Management.
Integrierte Lösung für die Finanzdienstleistungsbranche
Unsere in Salesforce integrierte Lösung OneBank ermöglicht all dies und erlaubt Ihnen eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden, basierend auf proaktiven Hinweisen, Analysen und massgeschneiderten Erkenntnissen über ihre Bedürfnisse und Ihre Beziehungen mit ihnen. Mit OneBank können Sie umgehend auf Kundenanfragen reagieren und eine massgeschneiderte Beratung über sämtliche Kommunikationskanäle anbieten. Dadurch verbessert sich die betriebliche Effizienz erheblich.
«Jede Branche hat ihre eigenen Herausforderungen. Wir entwickeln branchenspezifische Lösungen, damit Sie Ihren Kunden einzigartige Erfahrungen bieten können.»
Weshalb ist PwC der richtige Salesforce Partner?
Skalierung per Knopfdruck
Unsere Salesforce-Experten sind weltweit für Sie da. Sie können Ihre lokalen und globalen Anforderungen erfüllen und jederzeit auf Veränderungen reagieren. Unser PwC-Team ist somit auch an Ihrer ausländischen Produktionsstelle vor Ort..
Make vs. buy
Welche Komponenten und Prozesse lassen sich Out-of-the-Box implementieren, und was muss individuell angepasst werden? Wir evaluieren Ihre Bedürfnisse, und dank unserem grossen Benchmarking-Pool können wir Sie optimal beraten.
Agil und effizient
Mit Agile-Praktiken und kurzen, interaktiven Sprints testen wir jeden Entwicklungsschritt zusammen mit Endnutzern. Diese schnellen Feedback-Loops liefern raschmöglichste Resultate, reduzieren das Risiko und ermöglichen eine effiziente Salesforce-Implementierung.
PwC ist ein globaler strategischer Partner von Salesforce. Auf der Grundlage der Vorstellung, dass Unternehmen jeden Kunden so behandeln sollten, als gäbe es keine anderen Kunden, hat PwC branchenspezifische Lösungen mit Hilfe von Salesforce entwickelt, die Ihre Beziehungen zu Kunden und die von diesen gemachten Erfahrungen stärken sollen. Von Vertrieb, Service, Kundenmanagement und Marketing über die Zusammenarbeit mit Ihren Partnern bis hin zu Ihren Netto-Null-Zielen unterstützen wir Sie bei der Implementierung derjenigen Salesforce-Lösung, die Ihren Anforderungen optimal entspricht.
Um den Bedürfnissen unserer Kunden genüge zu leisten, investieren wir laufend in wichtige Bereiche. Daher freuen wir uns sehr, 2022 als Most Certified Salesforce User Experience Designer Partner in EMEA gewürdigt worden zu sein. Es kommt darauf an, Business, Experience and Technology (BXT) auf eine Weise zusammenzuführen, die es unseren Kunden ermöglicht, nachhaltige Geschäftserfolge zu erzielen.
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